Αρρυθμίες και προβλήματα στη διανομή αλληλογραφίας καταγράφονται το τελευταίο διάστημα σε περιοχές της Λακωνίας, προκαλώντας αναστάτωση και εκνευρισμό στους πολίτες. Κάτοικοι στη Σπάρτη, αλλά κι ευρύτερα στον νομό, μιλούν στον «ΛΤ» για σημαντικές καθυστερήσεις στην παραλαβή επιστολών, πακέτων και λοιπής αλληλογραφίας, οι οποίες, σύμφωνα με τους ισχυρισμούς τους, σε ορισμένες περιπτώσεις φτάνουν ακόμη και τους ένα με δύο μήνες. Το φαινόμενο αυτό δημιουργεί αλυσιδωτά προβλήματα, καθώς λογαριασμοί κοινής ωφέλειας (όπως ηλεκτρικού ρεύματος) παραλαμβάνονται εκπρόθεσμα, με αποτέλεσμα να υπάρχει ακόμη και κίνδυνος διακοπής βασικών παροχών, όπως η ηλεκτροδότηση, επισημαίνουν δυσαρεστημένοι πολίτες.
Οι παράγοντες που «φρενάρουν» τη διαδικασία
Εκ πρώτη όψεως, η κατάσταση φαίνεται να συνδέεται με τις αλλαγές που υλοποιούνται από τα ΕΛΤΑ στο πλαίσιο του μετασχηματισμού του δικτύου τους, που περιλαμβάνει την αναστολή λειτουργίας καταστημάτων και τη μετάβαση σε μοντέλο εξυπηρέτησης μέσω πρακτορείων και συνεργατών. Ήδη, ως γνωστόν, έχουν βάλει «λουκέτο» τα καταστήματα σε Γύθειο, Σκάλα και Νεάπολη, ενώ σε λειτουργία παραμένουν εκείνα της Σπάρτης, της Αρεόπολης και της Μονεμβασιάς.
Μία από τις εξηγήσεις της δυστοκίας, κατά πληροφορίες, έγκειται στην ίδια τη διαδικασία διακίνησης της αλληλογραφίας. Σύμφωνα με πληροφορίες, ταχυδρομικό υλικό που αφορά περιοχές της Λακωνίας, εκτός Σπάρτης, μεταφέρεται αρχικά στην Αττική για κεντρική διαλογή και στη συνέχεια επιστρέφει εκ νέου στον νομό, προκειμένου να προωθηθεί προς διανομή σε οικίες και επιχειρήσεις. Βέβαια, αν και η πρακτική αυτή του οργανισμού δεν είναι καινούργια, εκτιμάται ότι υπό τις παρούσες συνθήκες επιβαρύνει τους χρόνους παράδοσης.
Παράλληλα, η εικόνα που διαμορφώνεται μπορεί να αποδοθεί σε ελλείψεις προσωπικού, συνδυαστικά με τη χορήγηση των απαραίτητων αδειών σε υφιστάμενους υπαλλήλους. Οι διαθέσιμοι ταχυδρόμοι καλούνται να εξυπηρετήσουν μεγάλο όγκο αποστολών σε εκτεταμένες περιοχές, με αποτέλεσμα να δυσχεραίνεται η ομαλή ροή της διανομής. Μεταφέρεται δε, ότι οι πρόσφατες ανακατατάξεις, όπως λόγου χάρη η αναστολή του καταστήματος στη Νεάπολη, διαμορφώνουν νέα και πιο απαιτητικά δεδομένα για την καθημερινότητα των υπαλλήλων, οι οποίοι καλούνται πλέον να καλύψουν μεγαλύτερες αποστάσεις και να επωμιστούν αυξημένο φόρτο εργασίας.
Αγανακτισμένοι οι κάτοικοι
των Βατίκων συλλέγουν υπογραφές
Χαρακτηριστική είναι η περίπτωση της Νεάπολης, όπου περίπου 8.000 κάτοικοι της ΔΕ Βοιών βρίσκονται αντιμέτωποι με σοβαρές δυσκολίες στην εξυπηρέτησή τους. Παρά τις διαβεβαιώσεις ότι η εξυπηρέτηση θα συνεχιστεί μέσω τοπικού πρακτορείου, η πραγματικότητα είναι διαφορετική, όπως περιγράφεται. Η διανομή δεν πραγματοποιείται και η αλληλογραφία, σύμφωνα με τους διαμαρτυρόμενους κατοίκους και φορείς, συγκεντρώνεται στους Μολάους, σε απόσταση περίπου 60 χιλιομέτρων. Έτσι, οι πολίτες αναγκάζονται να διανύουν συνολικά έως και 120 χιλιόμετρα για να παραλάβουν το υλικό που τους αφορά, επωμιζόμενοι σημαντικό οικονομικό κόστος, σε μια περίοδο μάλιστα «τσουχτερών» τιμών καυσίμων και με δεδομένες τις δυσκολίες του οδικού δικτύου.
Οι συνέπειες είναι ήδη ορατές, καθώς πολίτες υποστηρίζουν ότι βρίσκονται αντιμέτωποι με ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς που δεν έφτασαν ποτέ στην ώρα τους, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις υπάρχει και η απειλή απώλειας προθεσμιών για σημαντικά έγγραφα. Ιδιαίτερα επιβαρυμένες, κατά τους ενδοιασμούς, είναι οι ευάλωτες ομάδες και οι ηλικιωμένοι, για τους οποίους η φυσική διανομή της αλληλογραφίας παραμένει βασικό μέσο εξυπηρέτησης.
Όπως υποστηρίζεται, η κατάσταση έχει φτάσει στο απροχώρητο, προκαλώντας την έντονη αντίδραση της τοπικής κοινωνίας. Στη Δημοτική Ενότητα Βοιών έχουν ξεκινήσει ήδη συλλογή υπογραφών στο Δημοτικό Κατάστημα Νεάπολης, για την αποστολή διαμαρτυρίας προς τα ΕΛΤΑ, με κοινοποίηση στο Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης, με αίτημα την άμεση αποκατάσταση της ομαλής λειτουργίας της διανομής. Οι κάτοικοι κάνουν λόγο για αθέτηση δεσμεύσεων και ζητούν άμεσες παρεμβάσεις, ώστε να διασφαλιστεί η απρόσκοπτη εξυπηρέτηση της περιοχής.
Πιέσεις για άμεσες λύσεις
Παρά τις αναφορές για προσπάθειες εξομάλυνσης, μέχρι στιγμής δεν υπάρχει σαφής εικόνα για το πότε θα αποκατασταθεί πλήρως η ομαλή ροή της διανομής. Το πρόβλημα εξακολουθεί να προκαλεί καίριες δυσκολίες στην καθημερινότητα των πολιτών, ιδίως σε απομακρυσμένες περιοχές, όπου η έγκαιρη παραλαβή ταχυδρομικού υλικού παραμένει κρίσιμη.
Την ίδια ώρα, η δυσαρέσκεια εντείνεται και οι πιέσεις προς τους αρμόδιους φορείς κλιμακώνονται, με τους επιχειρηματίες και τους κατοίκους να ζητούν άμεσες και αποτελεσματικές λύσεις, ώστε να μπει τέλος στην ταλαιπωρία τους.
